A vontade de vencer é sedutora. A vitória deve sempre estar no radar, mas não pode ser o único objetivo.
Vencer é algo motivador, mas não é inspirador.
Não é querer vencer sempre que vai engajar as pessoas e criar valor.
É preciso evoluir de uma abordagem transacional, em que somente um lado ganha, para uma abordagem relacional, em que se constroem relacionamentos duradouros a partir de interações em que há ganhos para todos os envolvidos.
Essa relação ganha-ganha é que gera engajamento profundo, construtivo, consistente.
É assim que se criam propósitos mais inspiradores e, em consequência, mais resilientes.
E as pessoas reagem positivamente a esses propósitos. E a partir disso se criam condições para a evolução de todos os envolvidos: consumidores, profissionais, empresas. É assim que se constroem mercados saudáveis e marcas fortes.
Então, vencer sim, mas não a qualquer custo, e as vitórias devem sempre ser buscadas alinhadas a propósitos inspiradores.
D.J. Castro