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Seu hospital pode ser comparado com uma padaria, CUIDADO! 🚨⁣

Seu hospital pode ser comparado com uma padaria, CUIDADO! 🚨⁣



📍Segundo a ❤️Disney, 🖤qualquer empresa que seu serviço seja comparado, ele se torna seu principal concorrente. ✅⁣

📍Imagine o paciente (ele é seu cliente) sendo atendido em seu hospital/clínica/consultório de forma “normal”, ainda que seja um atendimento adequado, porém você não entregou nada diferente, apenas resolveu o problema dele e hoje isso já é insuficiente. 😕🤔⁣

📍Esse mesmo cliente, foi a padaria “Luz da manhã”, ao chegar lá, o cheiro de Cookie 🍪 era delicioso, o TIME, o tempo inteiro sorrindo, 😁 embora de máscaras, pois estamos em época de Pandemia, 🦠 os olhos sorriam, a música ambiente era tão suave, mas a vontade de se balançar era demais, que conexão! 🥰😍⁣

📍Ao solicitar 10 pães, 🥖 a atendente sorriu com os olhos e perguntou após um bom dia encantador “Qual o seu nome?” Eu logo respondi “Judith “. 😬⁣

📍A atendente colocou os pães no saco de pão e sem que a cliente percebesse, escreveu um bilhetinho a mão dizendo: “Dona Judith, que esse alimento seja o nosso abraço, esperamos que a cada pedido já a senhora sinta o nosso amor, ele foi feito para você com muito cuidado. Beijos. Conceição.” ❤️🥰⁣

#hospital #saude #cuidado #care #nurse #disney #clinica #humaniza #humanizacaocriativa

Transformação Criativa
Patricia Gomes Favero
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Sou Gente que ama Gente! Acredito que a excelência vem através das experiências!

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